На конференции вы узнаете о самых эффективных стратегиях и практиках, которые помогут трансформировать ваш бизнес: снизить издержки и значительно увеличить объёмы продаж. 

Вас ждут знания и опыт ведущих экспертов из различных отраслей, готовые решения для вашего бизнеса, заряд позитивной энергии и вдохновения, новые знакомства и полезные связи.

Что вас ждёт:

• Инновационные решения и стратегии в сфере продаж через дистанционные каналы, ориентированные на клиента.
• Передовые подходы, которые обеспечат рост ваших клиентов и повышение их лояльности.
• Реальные кейсы и примеры успешного применения технологий в продажах через дистанционные каналы коммуникации.
• Возможность обменяться опытом и обсудить актуальные вопросы с коллегами и экспертами.

Узнайте о новейших трендах, последних тенденциях индустрии и передовом опыте коллег, повысьте свою экспертизу. Мы создадим все условия для плодотворного обмена знаниями, чтобы вы могли применить полученные инсайты в своей практике и достичь новых высот в бизнесе.

Ключевые темы и направления:

• Тренды и стратегии продаж
• Автоматизация и технологии
• Биг-дата и анализ данных
• Голосовые роботы
• ИИ и речевая аналитика
• Продажи через текстовые каналы
• Повышение конверсии
• Скрипты продаж и свободный диалог
• Работа с возражениями
• Телемаркетинг
• Обучение и мотивация персонала
• Управление командой

Форум будет полезен:

• Директорам по обслуживанию клиентов
• Директорам по продажам/телемаркетингу
• Директорам по развитию бизнеса
• Руководителям внутренних и аутсорсинговых контактных центров
• Менеджерам по продажам
• Менеджерам по работе в текстовых каналах и другим специалистам